Sentro ng tiwala · Na-update noong Hulyo 30, 2026
Mga Tuntunin ng Serbisyo
Inilalarawan ng mga tuntuning ito ang operational agreement bago bumili: ano ang binibili mo at ano ang mangyayari kapag mali ang delivery. Ang mga account na binuksan sa dating standing-capacity na ayos ay patuloy na pinamamahalaan ng allocation na nakalagay sa account.
Ang isang task ay may fixed na scope
Para sa one-off work, binubuo ang task ng aprubadong brief, dami, set ng file, delivery standard, deadline, at fixed na presyo. Ang standing-capacity work ay saklaw ng weekly allocation na ipinapakita sa account. Nagsisimula lang ang trabaho pagkatapos ma-kumpirma ang bayad. Kailangan ng bagong quote para sa bagong one-off scope.
Quality Review at Recourse
Sinusuri ng operator ang bawat delivery laban sa nakasulat na brief at pamantayan ng kategorya. Ang review ay pagsusuri laban sa pamantayang iyon; hindi ito garantiya na walang anumang mali ang delivery o kumpleto ito lampas sa hinihingi ng pamantayan. Maaaring gamitin ng kliyente ang task page para hilingin ang kasamang revision rounds o magbukas ng dispute sa loob ng ipinapakitang window. Ang mga dispute ay pinapasyahan laban sa nakasulat na pamantayan, hindi sa hindi ipinaalam na kagustuhan, at ang recourse ay ang revision o refund na nakasaad dito.
Mga Bayad at Refund
Bumibili ang mga client ng deliverable mula sa Endvera, hindi oras ng trabaho o access sa isang tao; sinumang gumagawa ng bahagi nito ay independiyenteng subcontractor na kinuha at binabayaran ng Endvera. Ang na-uphold na dispute ay nagpapapila ng refund papunta sa orihinal na paraan ng pagbayad. Ang mapanlinlang na chargeback, ilegal na task, at material na maling representasyon ay maaaring magresulta sa suspensyon.
Paano Nag-ooperate ang Endvera
Ang Endvera ang pumipili at namamahala kung paano isasagawa ang inaprubahang scope, at maaari nitong gamitin ang software, automation, AI providers at independent na specialist para gawin ito. Nananatili sa Endvera ang pananagutan sa resulta anuman ang paraan. Ang pricing, quality review, dispute, at payout decisions ay pag-aari ng authorized na Endvera operator sa pamamagitan ng naitalang task workflow.
Confidentiality at mga Karapatan
Dapat lang mag-upload ang mga user ng materyal na may pahintulot silang ibahagi. Puwede lang gamitin ng mga worker ang data ng task para tapusin ang inatas na trabaho at hindi sila puwedeng makipag-ugnayan o mag-identify sa client. Sa buong bayad, natatanggap ng client ang mga karapatang maipapasa ng Endvera sa in-commission na deliverable, hindi kasama ang materyal ng third-party at mga umiiral nang tool.