Centre de confiance · Mis à jour le 30 juillet 2026
Confidentialité
Nous visons à ne recueillir rien de plus que ce qui est nécessaire pour chiffrer, réaliser, réviser, payer et soutenir une tâche.
Information traitée
Détails du compte, mandats de tâche, fichiers téléversés, fichiers de livraison, références de paiement, décisions de qualité, journaux de sécurité et communications de soutien. Les candidatures de travailleurs incluent aussi l'expérience, les spécialités, la disponibilité et une URL facultative d'échantillon de travail.
Comment c'est utilisé
Pour réaliser la tâche, prévenir la fraude, appliquer la frontière d'identité, fournir du soutien, satisfaire aux obligations comptables et améliorer la qualité globale du service. Des systèmes automatisés et des fournisseurs d'IA interviennent tout au long de la tâche, pas seulement à la prise en charge : pour structurer un brouillon de brief, pour classer et planifier le travail et préparer un prix qu'un opérateur approuve, et — sur certaines tâches, après paiement — pour exécuter des étapes du travail, y compris des recherches web automatisées dont les requêtes dérivent de votre brief et, lorsque la tâche l'exige, la lecture des fichiers que vous avez joints. Cette lecture est faite par les logiciels d'Endvera, et elle n'envoie pas le contenu de vos fichiers à un fournisseur d'IA. Des spécialistes humains réalisent ce que l'automatisation ne peut pas faire, et chaque livraison est révisée par Endvera avant de vous parvenir. N'envoyez pas de secrets inutiles à la tâche.
Fournisseurs de services
Les fournisseurs configurés d'infrastructure, de base de données et de stockage d'objets traitent les données du service. Stripe traite les paiements par carte et Resend achemine les courriels transactionnels. Anthropic traite le texte de la tâche pour la prise en charge, la classification, la planification, la préparation du prix et, lorsqu'une tâche est automatisée, des étapes d'exécution ; ces étapes peuvent lancer des recherches web via l'outil de recherche de ce même fournisseur. Voyage AI convertit le titre et la description d'une tâche en représentation numérique servant à retrouver des tâches comparables lors de la préparation d'un prix ; cette représentation reste dans notre base et n'est jamais transmise, et aucun texte du brief d'un autre client ne sert à chiffrer le vôtre. Google traite la connexion des comptes qui la choisissent. Le titre d'une tâche est transmis à Stripe comme libellé de paiement, et le texte qu'un spécialiste saisit dans notre assistant interne est traité par Anthropic. Chaque fournisseur ne reçoit que les données nécessaires à sa fonction.
Conservation et demandes
Les fichiers téléversés et livrés sont purgés après la période de conservation indiquée dans le protocole, actuellement de 90 jours. Le dossier de la tâche lui-même — son brief, son historique et la représentation numérique servant à la comparaison de prix — est conservé au-delà de cette période. Ce qu'un mandat passé apporte au chiffrage d'un mandat ultérieur n'est que de la mesure : sa catégorie, son nombre d'unités, le temps qu'il a pris et ce qu'il a coûté. Son brief n'en fait pas partie. Les dossiers financiers, de prévention de la fraude et d'audit peuvent être conservés plus longtemps lorsque des obligations opérationnelles ou légales l'exigent. Pour une demande d'accès, de correction ou de suppression, écrivez à privacy@afterdesk.co.